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砸钱要规模不可行!当前市场环境下房产中介公司该何去何从?

中国房产经纪行业经过几十年的发展,作业的方式从放牛式、夫妻作坊式、团队系统式、公司数据运营式,发展到产业链衍生的平台式(或是说大数据智能合作式即‘加盟’),在这个历程中,吸引了大量资本的入驻,为了承载资本,就有了“加盟”这种高级玩法。

 

但是同样是加盟,各个公司发展的状态还是存在很大差距的,可以比喻成难民营、梁山聚义、军阀派系、诸侯制……那么,为什么会有这样的差距?根本的原因到底是什么?

 

为此,我们请到了97年入行香港中原,对行业有着独到见解易遨商学院特邀讲师陈羿德老师就这些问题进行了解答。



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(陈老师线下课片段)


Q:您认为中介行业砸钱要规模的行为有哪些不良后果?


A:砸钱,很多品牌的出发点都是好的,合力众成,但在整合执行的过程中,有不少人念歪了经,只是为了完成加盟数量的任务,利用各种噱头吸引加盟商进入,但是并没有很好的服务、辅导加盟商的进步,甚至有的只是简单给份资料,让加盟商自己去读。

 

砸钱要规模,这是资本的做法,上市退出,留下企业自己“玩”。其实企业应该明白,上市不是目的,而是公司正规化运营的开始,能带着跟随的人真正的去享受正规化带来的收益成果。



Q:就目前的楼市情形下,陈老师觉得哪种实操战术是最适合的呢?

 

A:可能大家都想要得到一招制敌的招数,但这个只存在金庸的小说世界里,在现实当中是不存在的。

 

中国地大物博,文化、消费、认知等等的差异化,造成了很多区域性特征。同样的方式在这个城市适用,换成另一个城市可能就不适用了。因此,从公司经营的角度出发,企业树立什么样的品牌认知,对客户能提供什么样的服务,团队的运营能力,员工执行的意愿,对现有问题的采集,员工的成长训练,掌握知识体系的运用,我觉得这样去思考的时候,才能得到最应景的解决方案,找到能解决问题的实操战术。



Q:大公司和小公司应对目前的房产市场时有什么区别吗?

 

A:其实无论是大公司还是小公司,实际运营中都是下沉到区域,都是一家门店对着很多的门店,八千上万的从业人员,月成交体量才二千到五千套,本身的成交比就不对称,再加上整体的成交量下滑,形式更严峻。因此在同一战场对抗中,店的战斗能力,才是决定份额大小的关键。

 

内忧外患,导致企业的压力特别是老板的压力变得更重了。所以现在比的就是定力,不要那么焦虑,冷静下来。

 

在行情好的时候,大家都在忙着做业务,行情不好的时候,企业管理的重要性就突显出来了。企业可以从以下几点下手:1、知识体系的完善。2、团队运营的探讨。3、员工操作的辅导。4、公司业务方向的锁定。5、相互学习,相互鼓励,交流经验,提升团队战斗力。



Q:在提升服务质量这件事上,您有没有给中介公司的建议?

 

A:我对中介的理解是“利用房产信息进行货币等量置换的商业活动”。从定义中我们可以得出,中介要做的就是尽力满足服务对象的需求。

 

根据这个定义,我们可以从四个方面着手去满足服务对象的需求。

 

1)房产信息:物理信息的采集,所有的东西都既定的事实,包括区域布局,行政部门,生活需求等等。然后就是业主、客户交易的需求,这个需求的模板必须符合当地的政策,银行的要求,房管局的要求。

 

2)等量置换:买卖就是等量价值的置换,我们只是用货币来代表一个衡量指标,除此之外,用金融产品降低购房成本、分期付款、房换房、古董换房、公司股份换房等等,这些也都是可用的交易方法。

 

3)商业活动:大家一直以来都没有很正视这个问题,其实带看、驻守、团队聚合、接待业主都是商业活动的范畴。如果从这个角度去思考,把每一个与外界的接触点都看作是一个商业活动的时候,员工的行为、操守,可能就不会那么随性了,大家都会愿意按照商业活动流程来展示企业文化,个人能力的风采。

 

4)人的管理:其实很多时候,不是员工不行,很多问题都是发生在上级下达命令不清晰,员工理解不到位,事肯定就做不好。如果每一次的“运营方案执行”从沟通、制定到执行都能到位,至少我们能把事情做到问心无愧。



最后陈老师强调,各企业之间在发展过程中拉开差距的最终原因还是:企业掌握并运用行业知识体系的差异化。

 

其实,一个企业,就像一个人,随时要面临来自外部环境或内部环境的变化,企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。而员工的素质就是制约提升企业抵抗力的主要因素。有针对性的培训则是提高员工素质的重要途径和手段。这也是为什么现在的企业越来越注重员工培训的原因。


机会来啦!本周四晚7:00易遨商学院将邀请陈老师给大家带来线上课“不一样的带看”,课程从重新定义带看、带看理论模型、带看的挑战和困惑、撬动带看成功率的措施四方面讲解如何把带看变成“游乐场”。


课程链接:

https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000002383362301&pro_cl=12

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编辑 | 大静

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